Tévedés a Winamaxon - az 1,82 eurós bónusz helyett 1,5 milliót írtak jóvá

Nemzetközi póker hírek | olvasási idő
2016. február 18.
A francia le-requin34 meglepetten látta, hogy hatalmas bónuszt kapott. Elment dolgozni, majd hozzáfogott az elköltéséhez.
Nem mindennapos eset történt a legnagyobb francia pókerteremben, a Winamaxon. A terem tévedésből €1.546.522,16 bónuszt írt jóvá az €1,82 helyett a le-requin34 nicken regisztrált játékosának.
"Fantasztikus dolog történt velem február 1-jén. Mint rendesen, bejelentkeztem a Winamaxra, és egy üzenet fogadott, miszerint  €1.546.522,16 került jóváírásra a számlámon. El sem akartam hinni... Kijelentkeztem, elmentem dolgozni, de amikor hazaértem, és bejelentkeztem a kliensbe, a pénz valóban ott volt a számlámon. Nagyon örültem, azt hittem, hogy megnyertem a terem egyik promócióját" - nyilatkozta le-requin34 az esetet követően a ClubPokernek.
A játékos ezután kiutalt €8.900-t, ami gond nélkül megérkezett, majd úgy döntött, kipróbálja magát a megszokottnál nagyobb téteken. Óvatos akart lenni, így nullázta Sharkscope-ját, hogy könnyen nyomon tudja követni a pénzmozgást.
Le-requin34 néhány ezer eurót elvesztett ezekben a játékokban, emellett sportfogadásra is költött.
KÉP
Február 8-án aztán hiába próbált bejelentkezni a Winamax kliensére...
"Február 8-án 19:10-kor hiába próbáltam bejelentkezni a Winamax kliensére, nem sikerült, zárolták a számlámat. Azonnal írtam a supportnak, mire azt a választ kaptam, hogy a bónusz tévedésből került a számlámra, és €8.900-val tartozok a teremnek. Erre azt válaszoltam, hogy én semmi rosszat nem csináltam, nem hackeltem meg a termet, vagy ilyesmi, soha nem csaltam, nincs több számlám, stb. Nem értem, miért büntetnek, hiszen jóhiszemű voltam, azt hittem, promóción nyertem a pénzt, nem én hibáztam, hanem a terem. És egyáltalán, hogyan fordulhat elő ilyen hatalmas hiba?" - nyilatkozta le-requin34.
A Winamax válaszában azt írta, hogy technikai hiba történt, és amennyiben a játékos visszafizeti a €8.900-t, jóváírnak €1.000 kijátszható bónuszt a számláján.
Le-requin34 nem tartotta elfogadhatónak a választ.
"Nem tartottam elfogadhatónak azt az indoklást, hogy technikai hiba történt. Számos kérdés felmerült bennem. Lehetséges, hogy a Winamax ekkora pénzeket küld bizonyos játékosoknak a magas tétes pókerhez? Esetleg pénzmosás zajlik a teremben, és épp el akarták rejteni ezt a pénzt?" - tette fel a kérdéseket a ClubPokeren, hozzátéve, szívesen venné, ha a jogban jártasabbak segítenének neki.
Mivel az ügy egyre nagyobb figyelmet kapott, a Winamax közzétette, mi történt valójában.
"Mint azt korábban is közöltük, az összeg egy hiba folytán került a játékos számlájára. Nem azért mert megnyert egy promóciót, de nem is azért, mert más játékosnak akartuk elküldeni. Hogy pontosak legyünk, egy munkatársunk hibázott" - írták.
A terem beszámolója szerint az történt, hogy a bónusz manuálisan került jóváírásra a rendszerben, és az egyik kolléga az €1,82 bónusz helyére a játékos azonosítóját gépelte be véletlenül. A terem elnézést kért a hibáért, és ismét felajánlották az €1.000 kijátszható bónuszt a €8.900 visszafizetéséért - vagyis csak a kiutalt összeget kérik, az asztaloknál eljátszott, vagy sportfogadásra fordított pénz visszafizetésétől eltekintenek.
Le-requin34 ugyanakkor továbbra is tartja, hogy jóhiszeműen cselekedett, és ha kell, a bíróságig megy, de nem fizeti vissza a €8.900-t. Nem kizárható, hogy játékos már elköltötte a pénzt, vagy annak egy részét, és még ha akarná sem áll módjában visszafizetni.
Nem mindennapos eset történt a legnagyobb francia pókerteremben, a Winamaxon. A terem tévedésből €1.546.522,16 bónuszt írt jóvá az €1,82 helyett a le-requin34 nicken regisztrált játékosának.

"Fantasztikus dolog történt velem február 1-jén. Mint rendesen, bejelentkeztem a Winamax honlapján, és egy üzenet fogadott, miszerint  €1.546.522,16 került jóváírásra a számlámon. El sem akartam hinni... Kijelentkeztem, elmentem dolgozni, de amikor hazaértem, és bejelentkeztem a kliensbe, a pénz valóban ott volt a számlámon. Nagyon örültem, azt hittem, hogy megnyertem a terem egyik promócióját"
- nyilatkozta le-requin34 az esetet követően a ClubPokernek.


A játékos ezután kiutalt €8.900-t, amit gond nélkül megkapott, majd úgy döntött, kipróbálja magát a megszokottnál nagyobb téteken. Óvatos akart lenni, így nullázta Sharkscope-ját, hogy könnyen nyomon tudja követni a pénzmozgást.

Le-requin34 néhány ezer eurót elvesztett ezekben a játékokban, emellett sportfogadásra is költött.


Február 8-án aztán hiába próbált bejelentkezni a Winamax kliensére...

"Február 8-án 19:10-kor hiába próbáltam bejelentkezni a Winamax kliensére, nem sikerült, zárolták a számlámat. Azonnal írtam a supportnak, mire azt a választ kaptam, hogy a bónusz tévedésből került a számlámra, és €8.900-val tartozok a teremnek. Erre azt válaszoltam, hogy én semmi rosszat nem csináltam, nem hackeltem meg a termet, vagy ilyesmi, soha nem csaltam, nincs több számlám, stb. Nem értem, miért büntetnek, hiszen jóhiszemű voltam, azt hittem, promóción nyertem a pénzt, nem én hibáztam, hanem a terem. És egyáltalán, hogyan fordulhat elő ilyen hatalmas hiba?"
- nyilatkozta le-requin34.

A Winamax válaszában azt írta, hogy technikai hiba történt, és amennyiben a játékos visszafizeti a €8.900-t, jóváírnak €1.000 kijátszható bónuszt a számláján.

Le-requin34 nem tartotta elfogadhatónak a választ.

"Nem tartottam elfogadhatónak azt az indoklást, hogy technikai hiba történt. Számos kérdés felmerült bennem. Lehetséges, hogy a Winamax ekkora pénzeket küld bizonyos játékosoknak a magas tétes pókerhez? Esetleg pénzmosás zajlik a teremben, és épp el akarták rejteni ezt a pénzt?"
- tette fel a kérdéseket a ClubPokeren, hozzátéve, szívesen venné, ha a jogban jártasabbak segítenének neki.

Mivel az ügy egyre nagyobb figyelmet kapott, a Winamax közzétette, mi történt valójában.

"Mint azt korábban is közöltük, az összeg egy hiba folytán került a játékos számlájára. Nem azért,mert megnyert egy promóciót, de nem is azért, mert más játékosnak akartuk elküldeni. Hogy pontosak legyünk, egy munkatársunk hibázott"
- írták.

A terem beszámolója szerint az történt, hogy a bónusz manuálisan került jóváírásra a rendszerben, és az egyik kolléga az €1,82 bónusz helyére a játékos azonosítóját gépelte be véletlenül. A terem elnézést kért a hibáért, és ismét felajánlották az €1.000 kijátszható bónuszt a €8.900 visszafizetéséért - vagyis csak a kiutalt összeget kérik, az asztaloknál eljátszott, vagy sportfogadásra fordított pénz visszafizetésétől eltekintenek.

Le-requin34 ugyanakkor továbbra is tartja, hogy jóhiszeműen cselekedett, és ha kell, a bíróságig megy, de nem fizeti vissza a €8.900-t. Nem kizárható, hogy a néhány napra eurómilliomossá vált játékos már elköltötte a pénzt, vagy annak egy részét, és még ha akarná sem tudná visszafizetni.



Kapcsolódó cikkek

0 hozzászólás