A Winner Poker Online support tagjai valószínűsítem zacsiban és grammban kapják a fizetésüket a következők után:
Áprilisban a concordos promóció miatt utaltam be csekély 30 dollárt. Kaptam 20$ pluszt, majd rögtön realizáltam hogy bizony engem nem kérdeztek meg, hogy kell-e, így ezt a 20$t szépen vissza is kell nekik rakeben termelnem, ahhoz hogy kiutalhassak. Gondoltam a 4fős Super Turbo Double Up SNG jó választás lesz és így 50 dollárból bankroll managamenthez hűen 1,2, és 5 eurósakat játszottam (a vicc, hogy az egész egy hatalmas regfishállomány, így plusszoltam is a kötelező rake mellett). Na ekkor kezdődött a csoda:
Máj1 reggel.
"According to our relevant team you still need to generate 10.8$ in rake and fees to be able to withdraw" -- Gondoltam jólvan hát 10$t már biztosan rakeltem, ezek szerintem a kapott 20$ mellett lehet 30-40$t kell rakelni.
Máj2án estére lejátszottam körülbelül 40 sngt keverve a fenti téteken, újra megkérdeztem: "According to our relevant team you still need to generate 9.23$ in rake and fees" - Na mondom akkor anyátok ez biztos nem jó, mondtam ennek a Fiona nevű supportosnak hogy csekkolja csak le mégegyszer mert nem lehetséges. Mondja, hogy a relevant team ezt a számot mondta neki és nem tud mit csinálni vele.
Felajánlottam neki, hogy akkor nézze meg beregelek egy 1.8+0.2 és egy 0.9+0.1 euros superturbora aminek 5 perc alatt vége és szakértse meg utána. Kapom a számot hogy 8.93$. Mondom neki valószínűleg elfelejtitek az EUR-USD konverziót mert én itt bizony eurót rakelek. Mondja hogy ez van nem tud mit tenni.
Ma regel május 3án gondoltam újra megmolesztálom őket a kérdéssel 3 darab 1.8+0.2 eurós sng után. Gondoltam hátha most már beleimplementálták a csodaszoftverükbe a EUR-USD konverziót, de meglepetésemre ezt a választ kaptam:
"According to our relevant team you already generated the blabla.. and you can request to withdraw"
....
Majd írok hogy sikerült-e a withdraw...
UPDATE: természetesen nem, elutasították a kérelmet miszerint 4.94$ rakelni valóm még van.. Nyilván lerakelem, mert tényleg semmiség, de elszomorító, hogyha már ilyen kis számoknál folyton félreszámolják a termelt raket, akkor más esetben amikor az rb-ből is jelentős jövedelem jön mi történhet...
Hello,
Ti betudtok lépni?
Én nem!
Én se tudok, úgy néz ki még mindig botrányos ez a terem.
Sziasztok!
A következő üzenetet kaptam:
"Thank you for contacting the Winner Poker Customer Support Team.
We are writing you in regards to your account concern.
We would like to inform you that we are currently undergoing a server maintenance in which Winner Poker will be migrated to other Winner products. This is to improve the service that we provide our customers as well as to improve your gaming experience.
Please try to log in to your Winner Poker account after 2 hours or later within the day, the upgrade should be finished by then. We offer sincere apologies for the inconvenience.
Please do not hesitate to contact our support team 24hrs a day, 7 days a week.
Winner Poker Customer Support Team"
LOL na ne ezek a sportfogadással össze akarják kapcsolni nagyon jó:(
Botrány amit a Winner Poker művel. Több mint 2 hete nem engednek kiutalni, amikor válaszolnak akkor is csak ürességeket csacsognak. 2 hete kérem, hogy javítsák ki a bugjaikat mert nem ismeri fel, hogy beutaltam a bankkártyámról és ezért kiutalni sem tudok (de el van mentve a rendszerükbe). Az Online Support folyton megszakítja a kapcsolatot (!!) amikor a kilensen belül írok nekik, míg minden internetet szükségeltető más működik. Konkrétan kiírja a kliens, hogy megszakadt a kapcsolat, a support pedig nem válaszol.
Nem beszélve a további bugjaikról, hogy ismét írtak egy emailt mennyit raket kell termelnem és hiába játszottam több tornát, visszaírtak, hogy nem engednek kiutalni, mert nem termeltem elég raket. Konkrétan többet, mint amit először írtak..
Csak gondoltam megosztottam, hogy mennyire silány és botrányos ez a hálózat. :)
Nálatok megy a winner?Én reggel óta nem tudok belépni..(irtam nekik 2 mailt,h mi a gond esetleg..le se szarnak,még csak nem is válaszoltak)
ti tudtok játszani? nekem egy cash game asztalt nem nyit meg. (vagyis megnyit, de csak az asztalt van, ellenfél nincs és leülni se tudok)