Póker Fórum Archívum > Online póker termek > Purple Lounge

Még mindig nem működik.

És már a poker accountomon lévő pénzt sem látom a honlapon

A live chat viszont működött. Itt a beszélgetés:



You're through to Purple Lounge live chat support. A Customer Support agent will be with you in a moment.
You have been connected to Judit.
Judit: hi, how are you?
x: szia
x: meg tudod mondani, hogy mi töröténik az oldallal?
Judit: szia, hogy vagy?
Judit: technikai okok miatt nem mukodik a kliens jelenleg
Judit: de mar dolgoznak rajta
Judit: es hamarosan visszaall
x: már a poker accountomból sem tudok pénzt transfer-elni a main walletbe
x: még a mai nap vagy tovább tart
Judit: ertesiteni fogunk a reszletekrol
Judit: sajnos nem tudni mennyi idot vehet igenybe
x: tudom, hogy mindenki ezt kérdezi, de a kifizetésekkel mi a helyzet?
x: van egy folyamatban lévő moneybookers utalásom kb 3 hete
Judit: amint ujra mukodik a kliens, hamarosan megkapod a kiutalasodat is
x: oké köszi. annyit megtennél, hogy ha ujra működik akliens, akkor írsz nekem róla emailt, hogy ne nekem kelljen mindig ellenőrizni, hogy megy-e már
Judit: termeszetesen
Judit: tudok meg valamit tenni erted?
x: köszi
x: nem
x: szia
Your session has ended. You may now close this window.

A kiutalás nagyon lassan megy nekik :S
Én már 3 hónapja várok egy szebb összegre.

A kiutalás nagyon lassan megy nekik :S
Én már 3 hónapja várok egy szebb összegre.

Ez elég rosszul hangzik. Kíváncsi vagyok, mikorra hozzák rendbe a rendszert, hogy kiutalhassam én is a pénzem és mennyi idő mire meg is kapom...

...Kíváncsi vagyok, mikorra hozzák rendbe a rendszert, hogy kiutalhassam én is a pénzem és mennyi idő mire meg is kapom...

Tartok tőle, hogy a rendszer helyrehozása vajmi keveset lendít előre a kifizetéseken. Az első kiutalásom még valamikor március elején 5 nap alatt megjött, a másodikra több mint két hetet kellett várni (pedig aprópénzek voltak), a maradékot pedig kikértem 8 napja... csak remélem, hogy hozzájutok.

A hálózat más termeiben milyen a kifizetési morál, tud róla valaki valamit?

Tartok tőle, hogy a rendszer helyrehozása vajmi keveset lendít előre a kifizetéseken. Az első kiutalásom még valamikor március elején 5 nap alatt megjött, a másodikra több mint két hetet kellett várni (pedig aprópénzek voltak), a maradékot pedig kikértem 8 napja... csak remélem, hogy hozzájutok.

A hálózat más termeiben milyen a kifizetési morál, tud róla valaki valamit?

A Point Poker mindig fizetett eddig MB-re 1-2 napon belül. De ezek után már nem merek mondani semmit biztosra. Ők legalább központi entraction-ös mb-címről utaltak (moneybookers_eur KUKAC entraction.com) és nem sajátról mint a purple lounge (authorisation KUKAC purple-lounge.com).

A Point Poker mindig fizetett eddig MB-re 1-2 napon belül. De ezek után már nem merek mondani semmit biztosra. Ők legelább központi entraction-ös mb-címről utaltak (moneybookers_eur KUKAC entraction.com) és nem sajátról mint a purple lounge (authorisation KUKAC purple-lounge.com).

MB-re nem mp-k alatt kellene megjönni az utalásnak?

MB-re nem mp-k alatt kellene megjönni az utalásnak?

Elvileg a tranzakció valóban pár másodperc. Gondolom, ellenőrzik a tranzakciók előtt, az utalás jogosságát vagy az accountot... nem tudom, de a PS-t leszámítva eddig minden teremnél kellett várnom legalább 24 órát mire megérkezett a pénz.
De lehet, hogy a hálózatoknál a termeknek egyeztetni kell a hálózat üzemeltetőjével a kifzetésekről.
Gondolom számít az is, hogy manuálisan végzik-e a kifizetéseket vagy automatizálva van.

Tartok tőle, hogy a rendszer helyrehozása vajmi keveset lendít előre a kifizetéseken.

Jelenleg nem férek hozzá a póker számlán tartott pénzemhez, nem tudom a főszámlára utalni és nyilván így nincs mit kifizetni sem. Szóval nagyot lendítene a dolgokon, ha vége helyreállítanák a rendszert.

A casino felület már 1 hete nem elérhető az maradt Microgamingben ma pedig már a póker kliens sem.Most pedig látva a kifizetési problémákat elég rossz sejtésem van.Eddig minden kifizetésem megjött időben gond nélkül, viszont idén még nem kértem ki.Elég sok pénzem maradt bent + egy wsop side event csomag úgyh aggódva várom a fejleményeket