Kifizetésnél kaptam egy üzenetet, hogy küldjem be a következő papírokat: személyazonosító(pl. id), lakcímet igazolandó egy közüzemi számlát ami 3 hónapnál nem régebbi. Na most az a ciki, hogy nekem nincs semmi a nevemen, így ehelyett a lakcímkártyámat küldtem el nekik, de több mint 24h alatt semmit nem reagáltak. Lehetséges, hogy nem fogadják ela lakcímkártyát(ilyen okmány nem volt az elfogadható iratok listájában)? Illetve olyan létezik, hogy ezzel az üggyel hétvégén nem is foglalkoznak, hanem majd csak hétfőn? Azért ez elég gáz... Valakinek tapasztalat?
Nem muszáj a neveden lennie a számlának, csak a cím egyezzen azzal amit megadtál nekik. De a legbiztosabb ha beszélsz a live supportal.
Nem muszáj a neveden lennie a számlának, csak a cím egyezzen azzal amit megadtál nekik. De a legbiztosabb ha beszélsz a live supportal.
Hát ezzel megint nem vagyok előrébb, mert 230km-re vagyok a bejelentett lakcímemtől, ahova amúgy félévente mennek a számlák, mert úgy van beállítva. Most ezek komolyan gondolják, hogy egy 200 dolláros CO miatt rohangáljak az ország másik felébe, meg a szolgáltatóhoz, hogy számlázzon valamit?
Egy az egyben ez a helyzet nálam is. Annyi a különbség, hogy én meg 270 km-re vagyok:D.
Nekem jött egy válasz, hogy küldhetek MB-ről is screenshotot, amin látszik a mailcímem, meg a rendes lakcímem (küldött oda MB egy címellenőrző levelet), el is küldtem egyből, de még semmi reakció. Ez pénteken volt, úgyhogy gyanús, hogy hétvégén nincs support:S. A live chat-et amúgy én még nem láttam elérhetőnek soha ezen a site-on. Ami elég érdekes, mert más ipoker site-okon meg igen.
És a lakcímkártyával még egyikőtök sem próbálkozott? Nem lesz nekik elég? Az a ciki, hogy a lakcímváltozásom kb fél éves és még a bankomnál sincs lejelentve, mb-nél mégúgyse.
Az miért van, hogy egyik teremnek elég a lakcím+személyi kombó, a másiknak meg nem?
Ha leírnám, h hány teremben játszottam már nem sokan hinnék el és a lakcím+ID combo 95%ban elég volt, ahol nem ott elküldtem egy otp-s meg MB-s képet....szal attól nem kell parázni, h nincs a neveden semmi.
Egy az egyben ez a helyzet nálam is. Annyi a különbség, hogy én meg 270 km-re vagyok:D.
Nekem jött egy válasz, hogy küldhetek MB-ről is screenshotot, amin látszik a mailcímem, meg a rendes lakcímem (küldött oda MB egy címellenőrző levelet), el is küldtem egyből, de még semmi reakció. Ez pénteken volt, úgyhogy gyanús, hogy hétvégén nincs support:S. A live chat-et amúgy én még nem láttam elérhetőnek soha ezen a site-on. Ami elég érdekes, mert más ipoker site-okon meg igen.
A címellenőrző levelet úgy kell elképzelni, hogy küldenek egy levelet egy kóddal, amit meg kell adnom a neten? Kb. mennyi idő míg az megérkezik?
nekem utoljára 15 napba telt összesen (naptári nap).