2 hónap, 7 email, 1 live chat és 1 telefonos beszélgetés után sikerült elérni, h megváltoztassák az email címemet a rendszerükben. Szóval van remény :)
Én is inkább a live chat-et javasolnám - a mail helyett - a dolgok intézésére. Ott csak fél órát kellett várni az ügyintézőre, ill. 10 percenként válaszolt/kérdezett egy mondatot. Miután kértem a mail cím megváltoztatását rá egy hétre megérkezett a telefonhívás, amivel igazolnom kellett a dolgot.
Ezen fellendülve most lehet, h fogom magam és bejelentem a bot-gyanús számlákat :D