Sziasztok!
Június eleje óta blokkolva van a számlám, és azóta meg sem mondják, hogy miért, annyi válasz szokott jönni amikor írok nekik, hogy biztonsági ellenőrzés folyik...kb 7000$ van a számlán amit nem akarnak kifizetni. Előtte 3-4 évig rendszeresen játszottam itt nl200-400at, de semmi bajuk nem volt és most sem csináltam semmit ami miatt blokkolniuk kellett volna a számlám.
Mással nem történt hasonló a teremben? Kinek érdemes ilyen esetben még írni a supporton kívül? mert azok csak annyit képesek hajtogatni hogy biztonsági ellenőrzés...
Sziasztok!
Az első bankkártyás befizetés után mennyivel jelenik meg befizetési lehetőségként a skrill? Vagy mit kell tenni, hogy megjelenjen?
Nincs bukó session, csak túl rövid session.
3 nap eltelte után természetesen semmi nincs jóváírva a számlámon,még a 250 travel money sem...A csomag átváltása cg tiketté pedig nevetségesen alakul.a support egyszerűen vicc,24h alatt sikerül 1 levélváltás jo esetben!
"Köszönjük, hogy felvette velünk a kapcsolatot!Gratulálok a nyereményéhez!
Legyen kedves megírni, hogymilyen jellegő póker jegyek formájában szeretné kérni az 1000 eurót (SNG, MTT).
Amint ezt megírta, továbbítjuk kérését a póker osztálynak és azt is ellenőrizzük, hogy a 250 euró jóvá lett-e írva a póker számláján"
Re:Az 1000 EUR-t CG tikett formájában szeretném kérni!Tudomásom szerint lehetőség van készpénzjegy formájaban kérni az összeget,ami bizonyos számu flop megnézése után iródik jóvá egyöszegben a poker számlámon!
Köszönjük, hogy felvette velünk a kapcsolatot!
Elnézést de mit ért CG jegy alatt ?
Üdvözlettel,
ildiko
Unibet Customer Support "
Na ennyit sikerült intézniük 3 nap alatt..vmit esetleg elrontottam??
1.Nem hőbörgök,csak vicc,h 1 poker supporton dolgozó megkérdezi,h mi a cg...
2.Az angol supportnak irtam elöször,ahogy a csomag nyerteseknek küldött e-mailben leírták: info@unibetsupport.com..és ezek után ez a kedves ,tájékozott hölgy válaszolt és vette kézbe az ügyem intézését!
Köszi szépen,h hozzászoltál,rengeteget segítettél!
Hali!
Nyugodj meg,meg fogod kapni a 250€-t,csak van neki átfutási ideje,azt több embernek kell ellenőriznie,hogy jogos-e a kifizetés. Egyébként ennek tényleg örülni kell,mert ez valójában utazási költőpénz,ami valójában nem is járna,ha nem mész. Ez csak az Unibet jószándékán múlik,hogy megkapod-megkapjuk ilyenkor.
A jegyeket illetően,meg lehet azért ajánlottak fel először sng- és mtt-jegyeket,mivel azt játszottál náluk. Gondolom,ha sokat cg-tél volna náluk,akkor azt is felajánlják. De azt is meg fogod kapni,nyugi. Csak jó magyar szokás szerint nem kell nekik esni,inkább örülni kell annak,hogy tényleg van ez a lehetőség. Más pókeroldalakon lehetőség sincs arra,hogy csomagot átválts más konstrukcióra.
A 250-et ma írták jóvá,nálam legalábbis rendben. "As Roma" remélem nálad is minden OK.