BrLola eredeti hozzászólása
Nemrég fizettem be a Poker770be,a cash machin promóciós bónuszért.És egy kisebb nyerőszéria után úgy gondoltam kiveszem a pénzem.
El is índítottam a kifizetést,de mikor néhány óra múlva megnéztem megkaptam-e már a pénzt,azt láttam hogy a kifizetésemet visszavonták.Semmi üzenetet nem kaptam hogy miért.Majd amikor írtam nekik chaten azt mondták hogy xy email címre küldjek el bizonyos dokumentumokat.Ezeket azonnal el is küldtem.Erre közölték hogy fel van függesztve a számlám,mert szerintük csaltam.Azt kérték magyarázzam meg.Megírtam nekik hogy nem játszottam össze senkivel,nem ismertem az illetőt akivel játszottam stb.(hozzáteszem az említett személy akivel állítólag összejátszottam szintén magyar volt,több heads upot is játszottunk és ebből gondolták azt hogy csaltunk).Azóta eltelt több mint egy hét és még mindig nem kaptam vissza se a számlám,se a pénzem.Mit lehet ilyenkor tenni?Van valami törvényes módja a pénzem visszaszerzésének?Vagy a terem egyszerűen zárolhatja a számlám és elveheti a rajta lévő pénzt,nem csak az általuk adott bónuszt,de az én általam befizetett pénzt is?Ez nem lopás?Hiszen ugyan annyira nincs bizonyítékuk a csalásra mint ahogy nekem arra hogy nem csaltam.