csak írj magyarul a support@fulltiltpoker.eu -ra és magyarul fognak válaszolni, viszont sok jóra ne számíts, azok az idők lejártak amikor még számított, hogy kit ültetnek a gépek mögé.
Mar meg is oldodott... rairtam a starsra is aztan kaptam egy emailt, hogy kuldik csekken a penzemet a regisztralt cimre... Mar csak azt nem tudom, otthon hogy mukodik a csekk bevaltas, de legalabb a nehezen mar tul vagyok. Koszi azert
Sziasztok!
Játék közben kaptam a teremtől az üzenetet, hogy kizártak a játékból. Nem ülhetek be az asztalokhoz, nem depózhatok és nem transferelhetek.
google fordítóval fordítottam, de olyan, mintha én kértem volna, hogy zárjanak ki.
Nem csináltam semmit.
Megnéztem az e-mail fiókomat, ott pedig egy értesítés fogadott tőlük, 5 dollárt jóváírtak a számlámra ma reggel.
Nem tudom, összefügg-e a két dolog.
Történt már veletek ilyen?
Mit tudok tenni?
A számlám nincs még validálva, mert nem fizettem még ki a teremből. Van viszont a számlámon pénz.
Ha leírtad volna hogy mi volt az üzenet akkor persze könnyebben tudnánk segíteni... Ha self exclusion volt akkor kell hogy kapjál e-mailt is. Ha nincs validálva a számlád az simán lehet az ok általában van egy valahány napos időszak aztán letiltanak...
Köszönöm a válaszodat. Az üzenetből semmi nem derül ki, tessék:
"
We are sorry but you have asked to be excluded from playing on our site
you are not currently allowed to sit any of your tables, make deposits or transfers
your exclusion vill expire on 00.00 ET"
Azért jöttem, mert magától megoldódott, - igaz írtam az ügyfélszolgálatnak - visszanyitották a számlát.
A kitiltás pedig szerintem rendszerszintű volt, a tegnap esti promóció miatt.
Még mielőtt.... Nem akartam kiutalni pénzt sem most, sem eddig
Fast Track free JP SnG dec. 23-31. - ez a promóció, és a szoftverben nem limitálták a darabszámot, aztán mindenki annyit tolt belőle, amennyit csak bírt.
csodálkoztam is, mert a 10 centes freeből csak egyet enged naponta. de nem olvasom a TnC-t mielőtt beülök egy SnG-re
ugye, kérdezi a szoftver, hogy akarsz-e újat, rányomtam az igenre, és adta a következő asztalt.
Az 5 dollár jóváírás pedig a legnagyobb prize, amit nyertem.
Utólag összeraktam a képet, és persze a pénzt is levonták a számlámról.
Csak ijesztő volt a kizárás, és ilyenkor érzi az ember, hogy bármikor bármit megtehetnek.
Mégegyszer köszi, hogy válaszoltál.
Boldog Karácsonyt!
Utoljára módosítva: simlis7 által: 2015. 12. 24. 17:56 Oka: üdvözlet lemaradt
Valaki próbálta már a a Break the rules promót? A breakaaway valamelyik kódjával?Ez fd bónuszos promó vagy sokadik depora is működnie kell?, mert nekem azt írja ki, hogy érvénytelen.
Nekem megy, bár feszt deal jegyet ad
Nekem nem engedi, pedig breakaway4 kódot próbálom, nagybetűvel, kisbetűvel sehogy..
Nekem is folyton deal jegyet ad, egyszer adott másmilyen jegyet, valami raffle jegyet, de azzal se nyertem semmit. Viszont a deal hozott vagy 10 dollárt mert valaki megcsinálta a jackpotot.