-en, kattanj ránk!
+1...
Azóta kiderült 88dik mailra hogy valami gond van a magyar fiókukkal , tehát bevallották valamilyen szinte hogy az előző 87 mail félrebeszélés illetve hazugság volt..Remélem majd a tigáznak illetve a csekkes emberkéknek is elmagyarázzák majd ezt itt magyarországon..
Nekem válaszoltak. Nem tudom mi a gond pontosan.
2 utalásom van úton, már mindkettőnek meg kellett volna érkeznie. Legalábbis az eddigi utalások idejét figyelembe véve.
Az elsőt "jelentettem" náluk (azt hiszem 3 nap késés után), valahol a customer service-nél volt ilyen lehetőség (talán).
A válasz:
With regards to your message to us, we would like to kindly inform you that there has been a delay from our processing bank.
Kindly note, that your enquiry has now been forwarded to our Payments department.
We should be in contact with you with further information within 24-48 hours.
Kb 12 óra múlva kaptam egy új e-mailt, amiben a szokásos infók vannak amiket egy-egy utaláskor küldenek,avval az összeggel,amit eredetileg több mint egy hete elvileg kiutaltattam...
Szóval most elindították újra ugyanazt az utalást.
Ebből okulva a másik kiutalásomról egyből szóltam nekik,amint a szokásos időben nem érkezett meg. Arra azt válaszolták, hogy folyamatban van, 5 munkanapon belül megkapom...
+1...
Azóta kiderült 88dik mailra hogy valami gond van a magyar fiókukkal , tehát bevallották valamilyen szinte hogy az előző 87 mail félrebeszélés illetve hazugság volt..Remélem majd a tigáznak illetve a csekkes emberkéknek is elmagyarázzák majd ezt itt magyarországon..
+1...
Azóta kiderült 88dik mailra hogy valami gond van a magyar fiókukkal , tehát bevallották valamilyen szinte hogy az előző 87 mail félrebeszélés illetve hazugság volt..Remélem majd a tigáznak illetve a csekkes emberkéknek is elmagyarázzák majd ezt itt magyarországon..
Tudnátok segíteni milyen email címre kell írni nekik? Péntek este kértem le pénzt a bankszámlámra és még azóta sem jött meg. Sőt olyan email sem jött hogy elfogadták a kifizetést, mintha el lenne felejtve... :confused:
Arról mondtak valamit, hogy előreláthatólag mikor sikerül nekik átutalniuk a pénzeket?
Tudnátok segíteni milyen email címre kell írni nekik? Péntek este kértem le pénzt a bankszámlámra és még azóta sem jött meg. Sőt olyan email sem jött hogy elfogadták a kifizetést, mintha el lenne felejtve... :confused:
nem találtam rá szöveget a faq-ban, szóval akkor nem is lehet növelni a cash withdrawal limitet moneybookerses kártyánál atm felvétel esetén?
Akkor nem csak nálam van gond (sejtettem). Minden szerdán utalok haza bankszámlára, már aznap du. szokott jönni a "Your Withdrawal has been processed" c. mail, és csütörtökön, legkésőbb pénteken a számlán a pénz.
Most meg ugye már hétfő este, és még a mail sem érkezett meg.
A History-ban a kiutalásom processed státuszban, de a főoldalon a Last Transaction mellett még az előző tranzakcióm van ( ez vált át, amint megkapom a mailt).
Majd csak megoldják.
Akkor nem csak nálam van gond (sejtettem). Minden szerdán utalok haza bankszámlára, már aznap du. szokott jönni a "Your Withdrawal has been processed" c. mail, és csütörtökön, legkésőbb pénteken a számlán a pénz.
Most meg ugye már hétfő este, és még a mail sem érkezett meg.
A History-ban a kiutalásom processed státuszban, de a főoldalon a Last Transaction mellett még az előző tranzakcióm van ( ez vált át, amint megkapom a mailt).
Majd csak megoldják.
Nekem a 24-én indított utalás megjött, annyi furcsaság volt, h a visszaigazoló mailt csak 25-én este 6kor kaptam meg (előtte ilyen soha nem volt, mindig aznap du. jött a mail). Úgy tűnik, h akkor kezdődhettek a gondok, és az a pénzem még éppen kicsusszant. A 31-i totálisan beragadt, se visszajelzés, se semmi. Nyilván a pénz nem fog elveszni, 5 éve használok MB-t, soha semmi gondom nem volt, de jó lenne azért, ha rendberaknák ezt, illetve ha valakinek van valamilyen infója, h miért van ez, akkor ne tartsa magában. Én is írtam nekik, egyelőre semmi válasz, de bízom benne, mert eddig akármilyen kérdésem volt, korrekt módon válaszoltak.