Lenne egy komoly kérdésem emberek. Ha beregisztrálom a bankszámlámhoz tartozó Cirrus/Maestro bankkártyámat, akkor oda ki tudnék küldeni lóvét? Tehát ez a kártya ahhoz a bankszámlámhoz tartozik, amire most nem tudnak utalni. Vagy hülyeséget kérdezek?
"Bocsánat, nekem van egy ötösöm, egy hatosom, egy hetesem, egy nyolcasom és egy kilencesem. Csupa kör, ha jól tudom ez üti a full-t ugye? Jól tudom?"
Változó, hogy mennyi idő alatt írnak vissza, túl sok levelet nem váltottam velük,de szerintem kb fél nap volt a leghosszabb ídő. Mondjuk eddig mindig hétköznap írtam nekik, így nem tudom a hétvége mennyire számít. Rövidesen biztosan kapni fogsz választ tőlük, és ha szerencséd van,akkor azt írják,hogy továbbítják a leveled a kifizetési osztályhoz (lehet,hogy nem ez a neve,de most nem keresem ki az e-mailt ), és utána indítják el "újra" az utalást.
Kicsit visszább vannak idézetek más válaszokból is, nem mindenkinek ugyanaz a válasz ment, ami még érthetetlenebbé teszi a helyzetet...
Én is ugyanezt kaptam. Nem értem milyen technikai problémát nem lehet megoldani több mint 2 hét alatt (főleg, hogy már azóta is volt sikeres utalás). Itt valami más lehet a háttérben. Lehet megint nem lesz magyar bankszámlájuk és jön vissza a 8000Ft-os fee? Vagy valaki elindult gyalog a pénzzel és még nem ért Magyaro.-ra?
Az a baj hogy már nem is ígérgetnek : 5munkanap stb. Töröljük az utalást mert ki tudja mikor lesz elküldve... Nem valami bíztató
Én is attól tartok, hogy a Commerzbank-nál lesznek a gondok, és esetleg megint nem lesz magyar bank. Mással nem nagyon lehet ezt már magyarázni, akármilyen technikai problémát megoldottak volna már ennyi idő alatt. Az a válasz, hogy visszarakják a pénzt a számlára elég egyértelművé teszi, hogy nem mostanában lesz ismét működőképes a dolog.
Érdekes.
Bemásoltam azt a levelet, amiben azt írják, hogy az aug31-i utalásomat nem tudják elindítani és ha kérem, akkor visszarakják a számlámra. Másnak is írtak ilyet vissza. Én ezt kértem, de még nem rakták vissza. Nem gond, hétvégén nyilván nincs support, és biztosan sok dolguk van, teljesen rendben van, hogy a szombati kérésem ellenére még nem került vissza pénz a MB számlámra.
Pár perce viszont megérkezett a 'your withdrawal has been processed' c.mail, ami elvben azt jelenti, hogy mégis elindították az utalást néhány perce. Akkor most mi van? Hogy mást is mondjak: a last transaction-ál mégsem ez az utolsó tranzakció (én úgy emlékszem, hogy ez átvált amint megkapom ezt az emailt).
Most akkor mi van?
Caran kérdésére értettem. Úgy vettem ki, hogy ő azt kérdezi tud-e kiutalni a Cirrus/Maestro kártyájára, hogy ezzel oldja meg a banki utalással kapcsolatos problémákat. Erre írtam, hogy kártyákból csak VISA-ra lehet kiutalni. (Abból is csak a dombornyomottra, de ebben már nem vagyok annyira sem biztos.)