szvsz is annyi

atisz eredeti hozzászólása

Most már én is rossz véleménnyel vagyok erről a szär supportról. Annyit akartam, hogy csinálok egy új számlát euroban, fél nap alatt válaszoltak, hogy törölték a régit, csinálhatok újat. A rajta lévő pénzt szó nélkül eltűntették. Megcsináltam az újat, de nem tudom hozzáadni a régi email címem, mivel már használatban van. Így használhatatlan számomra az egész. 1 hónapja nem képesek válaszolni, hogy mi a teendő.
Csak azért próbálkozom még, mert még mindig ez a legolcsóbb.

Szerintem elég, hogy mielőtt megszüntetek egy számlát,alap, hogy leveszem a pénzt róla, ha meg a régi mail címet nem fogadja, elég kézenfekvő, hogy kéne csinálni egy másikat. Ha meg a régiről befizettél valahova és a másik mail címen lévő mb-re szeretted volna kikérni a pénzt, az egyenesen öngól.

Pontosan úgy történt, hogy én csak információt kértem, hogy HA törlöm az accountom, csinálhatok e másikat, de ők azonnal törölték. Az összeg nem nagy szóval különösebben nem érdekel, de azért mégiscsak. A support írta, hogy hozzátudják adni a régi email címem az új accountomhoz, hogy tudjam használni a számtalan oldallal ahova korábban depositoltam. Csak ez az amit egy hónapja nem képesek megtenni.

Sziasztok. Milyen hamar szokott (ha szokott) a Skrill ügyfélszolgálat válaszolni kérdésekre? Én már úgy 1 hónapon belül 4 levelet, belső üzenetet írtam nekik, és kb le sem szarnak. Frusztráció jeleit tapasztalom magamon.

atisz eredeti hozzászólása

Pontosan úgy történt, hogy én csak információt kértem, hogy HA törlöm az accountom, csinálhatok e másikat, de ők azonnal törölték. Az összeg nem nagy szóval különösebben nem érdekel, de azért mégiscsak. A support írta, hogy hozzátudják adni a régi email címem az új accountomhoz, hogy tudjam használni a számtalan oldallal ahova korábban depositoltam. Csak ez az amit egy hónapja nem képesek megtenni.

Nálam szinte szóról-szóra ugyanez a gond. Mondjuk én kivettem előtte a pénzt.

Skrillnek mióta nincs magyar bankszámlája ?!? :O
Illetve erre az új német számlára mennyi idő alatt érkezik meg a banki utalás/jóváírás skrillen ?

Egy hónapban mekkora limitet tartotok? Pl. 1500-2000 USD levétele már soknak számít?

Egy hónapi szopásom ért véget ma: "pénzek tűntek el" a Skrill számlámról,a tranzakciók között nem láttam hova lettek.Skrill ügyfélszolgálat nem válaszolt,telefonon hívtam fel őket,kártyadíjat vontak le évekre visszamenőleg 3x.CSAKHOGY ezek a tranzakciók a webes felületen az "all transactions" menüpontban nem láthatóak (nekem itt január 1től csak 4 db tranzakció szerepel,ki tudja miért),DE ha átkonvertálom Excelbe,akkor ott már 14 tranzakció látszik,és látom mi mikor és miért történt.
Remélem más tanul a hibámból.

Ebben a hónapban lejár a kártyám.
Kell újat igényelnem vagy automatikusan küldik?

Küldenek automat, amíg nem ér ki meg jó a másik.