vagy ilyenkor mi van?

valamikor volt egy rövidebb karbantartás napközben,ha csak akkor nem tudtál,de ha most se tudod elérni,akkor lehet,hogy a kolis neteddel van a gond

allinlaci eredeti hozzászólása

bushi ur én azonnal irtam az akadémia adminnak(mikor elküldtem a dokumentumokat),ő meg rákérdezett náluk,gondolom,igy nem is voltam zárolva.

5RayFinkle5 na erre vagyok én is kiváncsi.Nekem itt az admin irta,hogy FD alatt nincs VIP program.

Téged ezek szerint "különleges" bánásmódban részesítenek
Nekem még él az FD bónuszom október közepéig,de a Galások most váltották át a pontjaimat pénzre,a honlapon követett instrukciók alapján.
Kevesebb,mint 2 óra alatt elintézték,ez eddig minden más oldalon tapasztalt sebességet überelt.
WH-n pl. konkrétan napokat kell ilyenkor várni.

Az ügyfélszolgálatuk csapnivaló, van úgy hogy egyáltalán nem válaszolnak a feltett kérdésre. Online nem is érdemes próbálkozni, mert poker kérdésekhez eleve nem ért aki a chaten van...

Ami viszont dühítő, sőt gyanús. A múlt hónapban volt egy promóciójuk ahol különböző ponthatárokhoz rendeltek egy-egy freeroll a Caribean Poker Tourhoz. Nos a 10000 és 25000 ponthoz nem gyűlt össze a minimum ember amivel a freeroll elindult volna. Szerintem ilyenkor illene valami kompenzációt felajánlaniuk (jegyek formájában), de az ügyfélszolgálatos gyakorlatilag hülyének nézett mikor rákérdeztem, bár fogalma sem volt hogy miről beszélek. Ami viszont elgondolkodtató, hogy a fenébe nem gyűlt össze elég ember a freerollra (25 kellett volna az egyikhez 49 a másikhoz) amikor a heti rake race-szüknél a nyertesek közelébe nem lehet kerülni...

Altos eredeti hozzászólása

Az ügyfélszolgálatuk csapnivaló, van úgy hogy egyáltalán nem válaszolnak a feltett kérdésre. Online nem is érdemes próbálkozni, mert poker kérdésekhez eleve nem ért aki a chaten van...

ez így van, dehát ezért mondják sokan, hogy végleges teremnek Titan vagy WH.

Altos eredeti hozzászólása

Ami viszont elgondolkodtató, hogy a fenébe nem gyűlt össze elég ember a freerollra (25 kellett volna az egyikhez 49 a másikhoz) amikor a heti rake race-szüknél a nyertesek közelébe nem lehet kerülni...

A válasz pofonegyszerű, annyira, hogy leírni sem merem.

Sajnos erre nekem is nem publikus válasz adódik. Csak az nem értem, hogy a fenébe prémium ipokeres a gala, még ha a corallal együtt is kapták azt meg...

Jaja, a support katasztrófa :/ egy hét alatt minden nap beszéltem az online supporttal és még nekem kellett szinte könyörögnöm a nekem járó versenyjegyért! Többször ígérték, hogy keresnek emailban is 48 órán belül, de lófszt. Szal, 10-ből minusz 2-re értékelem őket.

Lépnék be, hogy veszítsek egy kis pénzt...erre ez fogad: "This account has been temporarily locked for security reasons. Please contact Customer Services at help@galacasino.com for further assistance. We apologize for any inconvenience caused."

E-mailt nem küldtek, hogy mi a bajuk. Semmit nem csináltam azon kívül, hogy regisztráltam, befizettem és játszottam. Nagyon ****a húzás ez tőlük, mert így pont lecsúszok majd a rake race nyereményről.

Megoldódott a probléma. Elküldtem nekik a személyim másolatát, és feloldották a számlám. Egyébként én hibáztam, mert kaptam róla e-mailt, hogy küldjem el az azonosításhoz szükséges iratokat, csak ez elkerülte a figyelmem.

Tapasztalata valakinek a kifizetési hajlandóságról?Nekem a verifikáció már megvolt(pár óra alatt).Skrillel fizettem be.