JociBalboa eredeti hozzászólása

nekm kb 50k pontot vettek el wtf?

Expired Market Points 0
Cancelled Market Points 0
Other - xx.xxx itt van neked valami?

paulbig eredeti hozzászólása

"Technikai problémák miatt néhány pontot nem sikerült jóváírnunk b'inside számláján. A problémát már megoldottuk, pontegyenlegét frissítettük."

Jelzem napok óta ennyi a pontom

cake: Lehet, hogy van felugró ablak. A marketpontoknál a táblázatban írják a lejáró pontokat. Egy év az elévülés asszem, de át lehet menteni őket.

az mi hogy levont pontok/egyéb... nekem ott van -37k ezt tudja v.ki hogy mi?

paulbig eredeti hozzászólása

cake: Lehet, hogy van felugró ablak. A marketpontoknál a táblázatban írják a lejáró pontokat. Egy év az elévülés asszem, de át lehet menteni őket.

fél éve léptem be az inside-ba, most már látom azt az utolsó sort, eddig nem nagyon tűnt fel van valakinek benne 0-tól eltérő összeg (Next month Expiring Market Points 0)?
nincs is hónap vége

JociBalboa eredeti hozzászólása

az mi hogy levont pontok/egyéb... nekem ott van -37k ezt tudja v.ki hogy mi?

nekem is valószínűleg az tűnt el

kinek és mit kellene írni, hogy még ebben a hónapban a visszakapandó pontjaimat levásárolhassam?

Tisztelt Fülöp Úr!


Köszönjük levelét!

Sajnos a rendszerünkben egy hiba történt és a marketpontok 2010.03.13-tól helytelenül kerültek jóváírásra az Ön számláján. A hibásan jóváírásra került pontokat 2010.06.28-án levontuk számlájáról.

Elnézést kérünk az esetleges kellemetlenségért!

Amennyiben még akadna kérdése, forduljon Ügyfélszolgálatunkhoz, munkatársaink szívesen adnak felvilágosítást.


Szívélyes üdvözlettel

a bwin Service csapata
b'inside White Members

omg

ááá, és a franc tudja mi az igazság...

nekem több mint 400k pontot vettek el...

Nem lehetett volna mindezt úgy, hogy "bocsánat, eddig rosszul számoltuk a pontokat, ezentúl kevesebbet kap mindenki". Amit pedig elbarmoltak, ahhoz nem nyúlnak utólag.

Nekem nem vettek el egyet se, ráadásul több se lett