Igen, azt kell ki- és bemásolni, már többször is csináltam.
Én a supportnak (Klines/Help/"Contact Support/Upload Documents...") írtam. A lényeg, hogy jóváírták az összeget, de szerintük vagy nálam vagy az ISP-mnél volt a hiba. Nálam minden más működött, a Man-sziget szerveren kívül a többi PS szerverrel is 100% volt a kapcsolat (egyszer pár percre egyszer London is elment). Lehet, hogy az ISP-nél volt vmi gond (inviteles vagyok), nem tudom. Mindenesetre köszönöm PokerStars a gyors és ügyfélbarát ügyintézést.
Ez küldték:
Kedves xy!
Köszönjük levelét.
Utánanéztem a játéktörténetének a #.................... számú versenyen és megállapítottam, hogy valóban lemaradt a játék egy jelentős részéről. Mivel értékes játékosunknak tartjuk Önt ezért jóváírtam xxxx$ -t játékosszámlája egyenlegén.
Kérjük vegye figyelembe hogy nem tapasztaltunk szerver oldali problémát illetve kapcsolat megszakadást ezalatt a verseny alatt. A probléma amit tapasztalt feltehetően az ön számítógépe vagy az internetszolgáltatásának tudható be, ellenkező esetben sok más játékos is kapcsolatot vesztett volna, és ez nem történt meg.
Az online póker egyik velejáró kockázata, hogy az internetes kapcsolat megszakadhat több különböző okból is. Gyakorlati üzleti nézőpontból lehetetlen, hogy felelősséget vállaljunk játékosaink internetes kapcsolatáért.
Figyelmébe ajánlom a versenyszabályzat 18 pontját, amely részben kimondja:
" A versenyben való részvétellel minden egyes játékos elfogadja az internetes kapcsolat megszakadásának kockázatát, adódjon az akár a számítógépe és a kiszolgáló közötti összeköttetés hibájából, akár a kliensgép lassúságából, lefagyásából vagy egyéb problémájából.
* a. A PokerStars a játékosok kapcsolatának megszakadásáért kizárólag akkor vállal felelősséget, ha annak oka saját kiszolgálóinak összeomlása. "
Bővebben a PokerStars honlapján olvashat erről:
Póker versenyszabályok a Texas holdem pókerversenyek esetén
Ezen okok miatt nem tehetjük gyakorlattá a versenyek nevezési díjának visszatérítését.
Ha bármi másban segíthetünk, kérjük ne habozzon tudatni velünk.
Üdvözlettel:
xxxxx
PokerStars Ügyfélszolgálat
Ezek szerint az Invitelnél volt a gond, én is Inviteles vagyok.
Mindenesetre nagy + a PS-nek, nekem is jóváírták az összes beülőmet, még a rebuyokat is, holott valóban, az idézett üzletszabályzat értelmében megtehették volna hogy nem teszik.
Ami vicces az esetben, hogy két versenyen pénzbe értem így is, hogy még a korai vakszinteknél kiültem, és vissza se mentem. Pedig mindkettőben többezer induló volt.
T$ kereskedelemről tudunk valamit? Mikor lesz elérhető... mikorra várható? stb??
a mai szar session-re a pokerstars tett fel a pontot scoop event
AA vs AK vs 1010 és Ak nyer flössel. így kell kiesni ász párral