freddyK eredeti hozzászólása

Mostanság regisztráltam MB-re, most a lakcím hitelesítésnél tartok. Lenne egy-két kérdésem már gyakorlott MBshez :

- lakcím hitelesítés után kell még valamivel szórakozni, vagy már utalhatok pénzt a kártyámról ?

Ez feltétele, hogy a kártyádról feltölthess az MB számlára? Én már sajnos nem emlékszek rá pontosan, de az biztos, hogy ezen kívül (amennyiben ezt egyáltalán feltételként kikötik) más kikötés nem létezik. Tőlem nem kértek mást az biztos.

freddyK eredeti hozzászólása

- MB -> pokerterembe fizetés azonnali ?

Azonnali.

freddyK eredeti hozzászólása

- pokerterem -> MB cash out azonnali ? (gondolom nem)

Jól gondolod.

freddyK eredeti hozzászólása

- MB -> bankszámla azonnali ? (gondolom ez sem )

Ezt is jól gondolod.

Pontosan nem tudom megmondani, hogy mi hány nap, de kb. én is hasonlókat tapasztaltam, mint amiket wildrew írt.

Egyébként a moneybookers ügyfélszolgálata nem válaszol semmilyen levélre. Legalábbis, mint én, mint ismerőseim ezt tapasztalták, bármilyen témában is írtunk nekik.

A címhitelesítő levelet viszont mind nekem, mind ismerőseimnek elküldték.

freddyK eredeti hozzászólása

- lakcím hitelesítés után kell még valamivel szórakozni, vagy már utalhatok pénzt a kártyámról ?

A lakcím hitelesítés csak a limitemelés egyik formájához szükséges, semmi mást nem befolyásol.

Skiboy eredeti hozzászólása

A lakcím hitelesítés csak a limitemelés egyik formájához szükséges, semmi mást nem befolyásol.

Ez régen lehet, hogy így volt, de nekem az egyik barátom épp tegnap mesélte, hogy nem engedte az MB kiutalni a pénzt a bankszámlájára és lakcímhitelesítést kértek tőle. Annak ellenére történt ez vele, hogy korábban számtalanszor utalt már ki pénzt a bankszámlájára.

Engem sztem csak azért tesztelnek, mert a bankkártya hitelesítésnél elszámoltam a levont összeget. Forint számláról vontak le, ezért át kellet számolni a levont összeget dollárra. Ez nem sikerült centre pontosan, rosszul kerekítettem (illetve ők kerekítettek rosszul az én káromra . 2 napos szünet után eltaláltam az összeget, gondoltam ezek után menni fognak a dolgok.
Tévedtem. Kérték hogy utaljak bankszámlámjról az MB számlára, majd miután ez is megtörtént címhitelesítést is kérnek. Remélem ezután még személyesen is felkeresnek és seggrepacsizunk egyet. Ez van. Mo. keleti blokk .

wilddrew eredeti hozzászólása

Szia!

Nekem nem sikerült a lakcím hitelesítés, mivel nem jött meg a levelük és újat nem lehetett kérni.......

Uha. Lehet hogy szomorú vége lesz a történetnek.

freddyK eredeti hozzászólása

Uha. Lehet hogy szomorú vége lesz a történetnek.

Én a postásra gyanakszom, nem rájuk... Meglátta a MONEY szót, és úgy döntött, magáévá teszi...

Több mint fél éve használom a moneybookerst. Eddig sokszor utaltam már le. Karácsony előtt pontosan 21.-én akartam leutalni, erre tőlem is kérték a lakcím hitelesítést. Kicsit pipa lettem, hogy pont Karácsony előtt csinálják ezt. Akkor kértem, hogy küldjék le. Jött is az e-mail, hogy elküldték. Azóta is várom a levelüket a postán, de semmi. A pénzem meg ott van rajta. Remélem, hogy csak az ünnepek miatt késik. Marhára idegesít már. Különben mehet vissza a pénzem a pókerterembe , és onnan visara. Közben meg bukok a pénzátváltáson megint egy összeget. A visara történő leutalással meg megint bajlódhatok a hitelesítéssel.

sziasztok!

mivel az ophu-n túl sok segítséget kaptam ,hozzátok fordulok.
ma a bankszámlámra akartam kivenni pénzt ,de ezt kaptam:

Identity verification required!

Unfortunately we were unable to verify the data in your profile with an independent information source. Under UK anti-money laundering regulations we are therefore required to obtain an additional proof of identity before we can process your first redemption request.

We offer you the following fast and easy options:


Verify your address (within 2-5 banking days)

Upon request we will send a letter to the address registered on your account. This letter will contain a verification code which you will have to enter back at our site. If you choose this option you will be forwarded to our address verification section.

Please excuse any inconvenience caused. We hope for your understanding that such measures are imperative in order to comply with anti-money laundering legislation and prevent misuse of the Moneybookers system.

ez még a kisebbik baj. a gond az ,hogy én nyáron már kértem ,hogy csekkolják le a lakcímemet ,de nem kaptam meg a levelet azóta sem.

you have not received your verification letter, please be patient as it can take 2-5 working days to arrive. Unfortunately we cannot guarantee that your letter will arrive. If this is the case then your address cannot be verified.


a fentiek szerint nemtudom leellenőríztetni a lakcímemet ,így kise tudom venni a pénzemet.pár nap és moneybookersen lesz a bankrollom fele.Aiiaiiyo próbált segíteni ,de amikor a message centerbe belépek akkor nekem semmilyen submit vagy OK gomb nem jelenik meg a levelem elkűldéséhez.

Ilyenkor mit tegyek?(ma -1 beülővel kezdtem mert ez az egész tiltre tett)

Más hitelesítés nem jó nekik? (Pl. Visa vagy átutalásos befizetés)

Ha nem akkor, mail support, ha nem válaszolnak, akkor telefon support.

Mások is panaszkodtak már, hogy nem kapták meg a lakcímhitelesítő levelet. Hozzám anno megérkezett. Sőt egy ismerősöm esetében is intéztem a hitelesítést, és ő is megkapta a levelet.

blac2 eredeti hozzászólása

a fentiek szerint nemtudom leellenőríztetni a lakcímemet ,így kise tudom venni a pénzemet.pár nap és moneybookersen lesz a bankrollom fele.Aiiaiiyo próbált segíteni ,de amikor a message centerbe belépek akkor nekem semmilyen submit vagy OK gomb nem jelenik meg a levelem elkűldéséhez.

Alapból nálam sincs semmilyen Submit vagy OK gomb a Message Centerben. Nagyon furcsa a supportjuk. Legalábbis elsőre. :-)

Ugyanis némi próbálkozás után rájöttem a megoldásra. Menj bárhová, ahol ilyen szövegdoboz található a Message Centerben, majd az alatta lévő halványkék részen a bal egérgombot lenyomva mozgasd az egeret, mintha ki akarnál jelölni egy bizonyos területet. Erre meg fog jelenni a Submit gomb. LOL, elképesztő, hogy mik vannak...

Lásd csatolt kép: