Először telepítsd a gépedre a szoftvert, majd pedig a Help - About Poker Tracker menüpont alatt nézd meg milyen Product ID szerepel. Ennek a számát kell elküldened a következő címre:
sales@pokertracker.com
Már nem emlékszem pontosan, de talán nem árt beleírni a neved meg a Tracking number számát is ebbe a levélbe.
Azt, hogy miért nem vonták le a pénzt a számládról... ez jó kérdés, lehet, hogy nem is sikerült megvenni a szoftvert?