+1...
Azóta kiderült 88dik mailra hogy valami gond van a magyar fiókukkal , tehát bevallották valamilyen szinte hogy az előző 87 mail félrebeszélés illetve hazugság volt..Remélem majd a tigáznak illetve a csekkes emberkéknek is elmagyarázzák majd ezt itt magyarországon..

BT86 eredeti hozzászólása

Nekem válaszoltak. Nem tudom mi a gond pontosan.
2 utalásom van úton, már mindkettőnek meg kellett volna érkeznie. Legalábbis az eddigi utalások idejét figyelembe véve.
Az elsőt "jelentettem" náluk (azt hiszem 3 nap késés után), valahol a customer service-nél volt ilyen lehetőség (talán).
A válasz:
With regards to your message to us, we would like to kindly inform you that there has been a delay from our processing bank.
Kindly note, that your enquiry has now been forwarded to our Payments department.
We should be in contact with you with further information within 24-48 hours.
Kb 12 óra múlva kaptam egy új e-mailt, amiben a szokásos infók vannak amiket egy-egy utaláskor küldenek,avval az összeggel,amit eredetileg több mint egy hete elvileg kiutaltattam...
Szóval most elindították újra ugyanazt az utalást.
Ebből okulva a másik kiutalásomról egyből szóltam nekik,amint a szokásos időben nem érkezett meg. Arra azt válaszolták, hogy folyamatban van, 5 munkanapon belül megkapom...

geryhun eredeti hozzászólása

+1...
Azóta kiderült 88dik mailra hogy valami gond van a magyar fiókukkal , tehát bevallották valamilyen szinte hogy az előző 87 mail félrebeszélés illetve hazugság volt..Remélem majd a tigáznak illetve a csekkes emberkéknek is elmagyarázzák majd ezt itt magyarországon..

De korrekt...
Nekem ezt nem írták, csak azt, hogy pár munkanapon belül megérkezik.
Bár akkor a fene tudja... :S

geryhun eredeti hozzászólása

+1...
Azóta kiderült 88dik mailra hogy valami gond van a magyar fiókukkal , tehát bevallották valamilyen szinte hogy az előző 87 mail félrebeszélés illetve hazugság volt..Remélem majd a tigáznak illetve a csekkes emberkéknek is elmagyarázzák majd ezt itt magyarországon..

Arról mondtak valamit, hogy előreláthatólag mikor sikerül nekik átutalniuk a pénzeket?

Tudnátok segíteni milyen email címre kell írni nekik? Péntek este kértem le pénzt a bankszámlámra és még azóta sem jött meg. Sőt olyan email sem jött hogy elfogadták a kifizetést, mintha el lenne felejtve...

BT86 eredeti hozzászólása

Arról mondtak valamit, hogy előreláthatólag mikor sikerül nekik átutalniuk a pénzeket?

Nem, csak hogy sorry a csúszás miatt illetve azon vannak hogy megoldják minnél hamarabb..4 év alatt ekkora csúszásom még nem volt , de ha jöv hétfőre megoldják és visszakerül minden a régi kerékvágásba akkor én elnézem nekik , ez legyen a legnagyobb gond 4év alatt

foley eredeti hozzászólása

Tudnátok segíteni milyen email címre kell írni nekik? Péntek este kértem le pénzt a bankszámlámra és még azóta sem jött meg. Sőt olyan email sem jött hogy elfogadták a kifizetést, mintha el lenne felejtve...

ha vip vagy akkor vip@moneybookers.com , ha nem akkor contact => email support

idApRO eredeti hozzászólása

nem találtam rá szöveget a faq-ban, szóval akkor nem is lehet növelni a cash withdrawal limitet moneybookerses kártyánál atm felvétel esetén?

nem.

Akkor nem csak nálam van gond (sejtettem). Minden szerdán utalok haza bankszámlára, már aznap du. szokott jönni a "Your Withdrawal has been processed" c. mail, és csütörtökön, legkésőbb pénteken a számlán a pénz.
Most meg ugye már hétfő este, és még a mail sem érkezett meg.

A History-ban a kiutalásom processed státuszban, de a főoldalon a Last Transaction mellett még az előző tranzakcióm van ( ez vált át, amint megkapom a mailt).

Majd csak megoldják.

Caran eredeti hozzászólása

Akkor nem csak nálam van gond (sejtettem). Minden szerdán utalok haza bankszámlára, már aznap du. szokott jönni a "Your Withdrawal has been processed" c. mail, és csütörtökön, legkésőbb pénteken a számlán a pénz.
Most meg ugye már hétfő este, és még a mail sem érkezett meg.

A History-ban a kiutalásom processed státuszban, de a főoldalon a Last Transaction mellett még az előző tranzakcióm van ( ez vált át, amint megkapom a mailt).

Majd csak megoldják.

Már én is várom. 25-én indítottam az első kiutalást,ami bent ragadt...
Nekem vissza is igazolták. Utána mikor panaszkodtam (múlt csütörtökön),visszaírták, hogy ők késleltették, sorry. Pénteken meg még egy visszaigazolást kaptam ugyanannak az összegnek a kiutalásáról...
Így már remélem, hogy rövidesen megérkezik. Elvileg, ha akkor tényleg elküldték, holnap reggel itt kellene lennie.

Nekem a 24-én indított utalás megjött, annyi furcsaság volt, h a visszaigazoló mailt csak 25-én este 6kor kaptam meg (előtte ilyen soha nem volt, mindig aznap du. jött a mail). Úgy tűnik, h akkor kezdődhettek a gondok, és az a pénzem még éppen kicsusszant. A 31-i totálisan beragadt, se visszajelzés, se semmi. Nyilván a pénz nem fog elveszni, 5 éve használok MB-t, soha semmi gondom nem volt, de jó lenne azért, ha rendberaknák ezt, illetve ha valakinek van valamilyen infója, h miért van ez, akkor ne tartsa magában. Én is írtam nekik, egyelőre semmi válasz, de bízom benne, mert eddig akármilyen kérdésem volt, korrekt módon válaszoltak.